1:オーダーフォームからご注文ください
オーダーフォームからご注文内容を送信ください。データも添付できますので破損を防ぐため、zip形式で圧縮のうえ添付ください。即日対応の場合はオーダーフォーム送信後、必ずお電話にて即日対応希望とお伝え下さい。オーダーフォームの送信のみでは即日対応出来ない場合がございます。
2:受注メールの送信
ご依頼内容を確認のうえ、受注メールを送信いたします。こちらからのメールが迷惑メールに振り分けられる事がございますので、当店からの返答が無い場合、念の為、迷惑メールフォルダもご確認いただく様お願いいたします。また、携帯電話などのメールアドレスへの送信の場合は迷惑メールフィルタの解除や指定受信の設定を行って下さい。弊社からはメールアドレス「mail@tryarts.com」より送信いたします。
3:お支払い
受注メールの内容でよろしければお支払いお手続きをお願いいたします。銀行振込の場合はご入金、カード決済の場合は受注メールに記載の決済リンクURLから決済のお手続きをお願いいたします。決済完了いただいた時点で正式発注となります。
※ご入金確認次第製作開始となります。午前中が締め切りとなります。ご入金が遅れ、午後になりますと翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。
4:製作
データ入稿の場合は製作を開始、デザイン制作からご依頼の場合はデザイン着手いたします。こちらから確認用pdfを送信し、ご確認いただきます。この時点ではまだ修正が可能です。問題ない場合は製作を開始いたしますのでご一報ください。
5:発送/店頭引取り
商品完成、検品の後、厳重に梱包のうえ発送いたします。発送の準備が整い次第、クロネコの追跡番号を記載した発送メールを送信いたします。名古屋市中川区の店頭へお客様自身でのお引き取りも可能です。商品お受け取り後、商品同梱の施工説明書と施工用スキージー(ヘラ)をご利用のうえ施工を行って下さい。
営業時間中でも現場など出払っている事や、ご予約のお客さまと打ち合わせ中の事がございます。お越しになる前に必ずお電話をお願い致します。